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記者從近日召開的部分中管金融企業(yè)、中管企業(yè)教育實踐活動負責人座談會上獲悉：中央企業(yè)扎實有序推進整改工作，取得階段性成效。

各企業(yè)聚焦反對“四風”，圍繞群眾反映強烈的突出問題，持續(xù)推進專項整改，以整改實效取信于民。工商銀行、建設銀行著力提高服務質量和效率。工商銀行實施《大堂服務管理規(guī)定》，客戶單筆業(yè)務辦理時間縮短10%，絕大部分網點客戶平均等候時間控制在10分鐘左右。建設銀行網點客戶辦理立等業(yè)務平均時間由5分鐘縮短至2分鐘。中國信保著力解決服務小微企業(yè)力度不夠的問題，制定了全年服務支持小微企業(yè)不低于2.4萬家的硬指標。中國移動圍繞業(yè)務不知情定制和垃圾短信等焦點問題，開展專項整治。業(yè)務不知情定制問題的投訴量下降65%，垃圾短信總量下降91%。中航集團通過強化績效考核、加強過程管理和改善運行效率等措施，大力提高航班正常率。今年1月和2月，航班正常率達到73.8%和72.3%。國藥集團與上海市政府合作，為60歲以上老人免費接種肺炎疫苗，沒有發(fā)生1例嚴重不良反應，以實際行動履行了央企的社會責任。國旅集團制定“在第一時間、由一線人員一次解決問題”的服務準則，開展“亮標準、亮身份、亮承諾”文明服務競賽活動，受到廣大客戶好評。

各企業(yè)通過抓好整改落實工作推動企業(yè)改革發(fā)展取得新成效。中投公司重點整治“大企業(yè)病”，努力提高決策效率和工作效率。國家開發(fā)銀行、進出口銀行、光大集團將自身定位問題作為整改重點，推動解決困擾企業(yè)已久的體制機制難題。中遠集團將上市公司中國遠洋扭虧為盈作為活動著力解決的緊迫問題，通過采取嚴控成本、加快船隊結構調整和加強營銷等有效措施，成功實現(xiàn)目標。中國石化深刻汲取青島“11·22”泄漏爆炸事故教訓，全面開展“從嚴管理年”活動，突出解決干部作風不實、員工責任心不強和基層管理薄弱等問題。中煤集團總結反思王家?guī)X煤礦“3·28”透水事故教訓，啟動了安全生產“警示三月行”活動，把教育實踐活動與企業(yè)安全生產管理工作有機結合起來。中糧集團組織簽訂《廉潔自律、反對奢侈浪費承諾書》，引導各級黨員經理人端正態(tài)度，保證權力行使在“陽光”下。